FAQ: Modifier/annuler un rendez-vous

Vous pouvez facilement annuler votre rendez-vous et en prendre un nouveau à l'heure souhaitée. Pour annuler votre rendez-vous, recherchez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lorsque vous avez pris le rendez-vous. Dans ce courrier, vous trouverez un bouton bleu "Annuler rendez-vous". En cliquant sur ce bouton, votre rendez-vous sera annulé. Vous pouvez alors prendre un nouveau rendez-vous en utilisant le même code CTPC que celui utilisé pour le test annulé. 

Vous pouvez toujours annuler votre rendez-vous et en prendre un nouveau, il n'y a pas de limite. Toutefois, il est important d'annuler votre rendez-vous avant d'en prendre un nouveau. Si vous ne l'annulez pas, le code CTPC que vous avez saisi pour la première réservation ne sera plus disponible pour fixer un nouveau rendez-vous. 

Pour annuler votre rendez-vous, recherchez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lorsque vous avez pris le rendez-vous. Dans ce courrier, vous trouverez un bouton bleu "Annuler rendez-vous". En cliquant sur ce bouton, votre rendez-vous sera annulé. 

Vous pouvez annuler votre rendez-vous jusqu'à une heure avant celui-ci. Dans le cas exceptionnel où vous souhaitez annuler votre rendez-vous dans un délai d'une heure avant celui-ci, vous devez contacter le numéro de téléphone général d'Eurofins Labo Van Poucke.

Vous pouvez annuler vous-même jusqu'à une heure avant le rendez-vous. Dans le cas exceptionnel où vous souhaitez annuler votre rendez-vous dans un délai de moins d'une heure, vous devez contacter le numéro de téléphone général d'Eurofins Labo Van Poucke. 

Comme il n’est actuellement pas possible de payer à l’avance, cette situation n’aura pas lieu.

COURTRAI
Adresse: Labo Van Poucke, Engelse Wandeling 7, 8500 Courtrai
E-mailcovidlvp@labovanpoucke.eu
Numéro de téléphone+32 (0) 56 25 84 01
Heures d’ouverture:  Lun-Ven / 08:30h - 09:30h & 11:00h - 12:00h
                                                     14:00h - 15:00h & 17:00h - 18:00h
                                    Sam /       11:00h - 12:00h & 14:00h - 15:00h


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