FAQ: Modifier/annuler un rendez-vous

Vous pouvez facilement annuler votre rendez-vous et en prendre un nouveau à l'heure souhaitée. Pour annuler votre rendez-vous, recherchez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lorsque vous avez pris le rendez-vous. Dans ce courrier, vous trouverez un bouton bleu "Annuler rendez-vous". En cliquant sur ce bouton, votre rendez-vous sera annulé. Vous pouvez alors prendre un nouveau rendez-vous en utilisant le même code CTPC que celui utilisé pour le test annulé. 

Vous pouvez toujours annuler votre rendez-vous et en prendre un nouveau, il n'y a pas de limite. Toutefois, il est important d'annuler votre rendez-vous avant d'en prendre un nouveau. Si vous ne l'annulez pas, le code CTPC que vous avez saisi pour la première réservation ne sera plus disponible pour fixer un nouveau rendez-vous. 

Pour annuler votre rendez-vous, recherchez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lorsque vous avez pris le rendez-vous. Dans ce courrier, vous trouverez un bouton bleu "Annuler rendez-vous". En cliquant sur ce bouton, votre rendez-vous sera annulé. 

Vous pouvez annuler votre rendez-vous jusqu'à une heure avant celui-ci. Dans le cas exceptionnel où vous souhaitez annuler votre rendez-vous dans un délai d'une heure avant celui-ci, vous devez contacter le numéro de téléphone général d'Eurofins Labo Van Poucke.

Vous pouvez annuler vous-même jusqu'à une heure avant le rendez-vous. Dans le cas exceptionnel où vous souhaitez annuler votre rendez-vous dans un délai de moins d'une heure, vous devez contacter le numéro de téléphone général d'Eurofins Labo Van Poucke. 

Comme il n’est actuellement pas possible de payer à l’avance, cette situation n’aura pas lieu.

COURTRAI
Adresse: Labo Van Poucke, Engelse Wandeling 7, 8500 Courtrai
E-mailinfo@labovanpoucke.eu
Numéro de téléphone+32 (0) 56 25 84 01
Heures d’ouverture:  Lun-Ven / 08:00h-18:00h
                           Sam / 08:00h-17:30h
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OSTENDE
Adresse: Departure terminal, Ostend-Bruges International Airport, Nieuwpoortsesteenweg 887, 8400 Ostende
E-mailcovidcenteroostende@labovanpoucke.eu
Numéro de téléphone+32 (0) 56 25 84 01
Heures d’ouverture: Lun-Dim / 09:00h-13:00h; 14:00h-17:00h
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ANVERS
Adresse: Departure terminal, Antwerp International Airport, Luchthavenlei, 2100 Anvers
E-mailcovidcenterantwerpen@labovanpoucke.eu
Numéro de téléphone+32 (0) 56 25 84 01
Heures d’ouverture: Lun-Dim / 08:00h-13:00h; 14:00h-18:00h
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AUDERGHEM
Adresse: Testbus, Avenue Herrmann-Debroux 48, 1160 Auderghem
E-mail: covidcenterauderghem@labovanpoucke.eu
Numéro de téléphone: +32(0) 478 101 009
Heures d’ouverture: Lun-Ven / 08:00h-12:00h; 13:00h-17:00h - Fermé les jours fériés
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PUTTE
Adresse: GC Klein Boom, Mechelbaan 604, 2580 Putte
E-mailcovidcenterputte@labovanpoucke.eu
Numéro de téléphone: +32 (0) 56 25 84 01
Heures d’ouverture : Lun-Ven / 08:30h – 12:00h & 13:00h – 17:00h
                                    Sam / 08:00h – 13:00h

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WATERLOO
Adresse: Rue François Libert 26 (parking), 1410 Waterloo
E-mailcovidcenterwaterloo@labovanpoucke.eu
Numéro de téléphone: +32 (0) 56 25 84 01
Heures d’ouverture : Lun / 08:00h – 12:00h & 12:30h – 15:00h
                                    Mar / 08:30h – 12:00h & 12:30h – 16:00h
                                    Mer / 08:00h – 12:00h & 12:30h – 15:00h
                                    Jeu / 08:30h – 12:00h & 12:30h – 16:00h
                                    Ven / 08:30h – 12:00h & 12:30h – 16:00h
                                    Sam / 08:00h – 13:00h

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GARE DE BRUXELLES-MIDI
Adresse: Testbus, Victor Hortaplein, 1060 Sint-Gillis
E-mailcovidlvp@labovanpoucke.eu
Numéro de téléphone: +32 (0) 56 25 84 01
Heures d’ouverture: Lun-Dim / 09:00h-13:00h; 13:30h-18:00h
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BILZEN
Adresse: Oud Ziekenhuis (Blok A), Hospitaalstraat 15, 3740 Bilzen
E-mailcovidcenterbilzen@labovanpoucke.eu
Numéro de téléphone+32 (0) 56 25 84 01
Heures d’ouverture: Lun-Sam / 08:30h-12:30h; 13:30h-18:30h
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GENK
Adresse: Onderwijslaan 91, 3600 Genk
E-mailcovidlvp@labovanpoucke.eu
Numéro de téléphone+32 (0) 56 25 84 01
Heures d’ouverture: Lun-Sam / 8:00h-12:00h; 13:00h-18:00h
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